LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত রাখি

p4x আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে রক্ষা করে। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য...

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনস্বচ্ছ ডেটা সংগ্রহনিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেসতৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা
p4x আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত রাখি

গোপনীয়তা নীতির প্রযোজ্য সীমা এবং আইনি ভিত্তি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য কীভাবে যোগাযোগ করবেন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সাহায্য কেন্দ্রের মাধ্যমে গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত সকল অনুসন্ধানের উত্তর দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে রাখতে সাহায্য করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম দ্রুত জবাব দেয় এবং আপনার ডেটা অধিকার ব্যাখ্যা করতে পারে, তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করে এবং নিরাপত্তা সেটিংস সম্পর্কে নির্দেশনা দেয়।

ইমেইল অনুসন্ধান

গোপনীয়তা নীতি, ডেটা প্রক্রিয়াকরণ বা অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলা সম্পর্কিত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও সুরক্ষিত থাকে তা ব্যাখ্যা করি সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে।

সাহায্য কেন্দ্র নিবন্ধ

আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে ডেটা সংগ্রহ, কুকিজ নিয়ন্ত্রণ, তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অধিকার সম্পর্কিত নিবন্ধ রয়েছে। প্রতিটি নিবন্ধে ধাপে ধাপে নির্দেশনা এবং সেটিংস পরিবর্তনের উপায় দেওয়া আছে যাতে আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

স্বচ্ছতা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি এবং ধরে রাখি

p4x নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে এবং প্রতিটি ডেটা প্রবাহ নিয়ন্ত্রণ করে — তৃতীয় পক্ষ এগ্রিগেটর নয়। আমরা প্রতিটি পেমেন্ট রেল, সিকিউরিটি লেয়ার এবং লগইন সেশন পরিচালনা করি, তাই...

প্রথম পক্ষ পরিচালনা

p4x সরাসরি প্ল্যাটফর্ম চালায় এবং তৃতীয় পক্ষ এগ্রিগেটরের মাধ্যমে নয়। আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং গেম ইতিহাস আমাদের নিজস্ব সার্ভারে থাকে...

স্থানীয় পেমেন্ট বিশেষজ্ঞতা

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে সরাসরি একীভূত করেছি এবং জানি কীভাবে বাংলাদেশের লেনদেন প্রবাহ কাজ করে। প্রতিটি পেমেন্ট গেটওয়ে...

লেনদেন লগ স্বচ্ছতা

প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে টাইমস্ট্যাম্প সহ দেখা যায়। আমরা লেনদেন আইডি, পেমেন্ট মেথড এবং স্ট্যাটাস সংরক্ষণ করি...

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ প্যানেল

আমরা কুকিজ শুধুমাত্র সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আপনি সেটিংস পৃষ্ঠা থেকে কুকিজ সক্রিয়...

নিয়মিত নীতি আপডেট

যখনই আমরা ডেটা সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিতে পরিবর্তন আনি, এই পৃষ্ঠাটি আপডেট করি এবং আপনার অ্যাকাউন্টে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তন...

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাধারণত সাত কার্যদিবসের মধ্যে...

এই নীতি কীভাবে আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং ব্যবহার নির্দেশিকা পৃষ্ঠাগুলোর সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি ভিন্ন ক্ষেত্র কভার করে কিন্তু সবগুলোই একই স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণের...

শর্তাবলী পৃষ্ঠা
সার্ভিস ব্যবহারের শর্ত, অ্যাকাউন্ট খোলা এবং গেম লবি অ্যাক্সেসের নিয়ম কভার করে; ডেটা সংগ্রহ নয় — সেটি এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় থাকে।
পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠা
লেনদেন সীমা, পেমেন্ট মেথড এবং উইথড্রয়াল সময়সূচী ব্যাখ্যা করে; ডেটা সুরক্ষা এবং তথ্য সংরক্ষণ এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত রয়েছে।
দায়িত্বশীল ব্যবহার নির্দেশিকা
অ্যাকাউন্ট সীমা এবং নিজের নিয়ন্ত্রণ টুল ব্যাখ্যা করে; ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ এই নীতিতে কভার করা হয়।
কুকি নীতি সংযুক্তি
এই পৃষ্ঠার একটি অংশ হিসেবে কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানায় — কোন কুকিজ সংরক্ষিত, কতদিন এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ প্রক্রিয়া
শর্তাবলী পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করে; এই নীতিটি বন্ধ করার পরে ডেটা কতদিন রাখা হয় এবং মুছে ফেলার অনুরোধ কীভাবে করতে হয় তা জানায়।
পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি পদ্ধতি
সকল নীতি পৃষ্ঠায় একই আপডেট বিজ্ঞপ্তি পদ্ধতি ব্যবহৃত হয় — পরিবর্তনের আগে ইমেইল এবং ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তি, যাতে আপনি প্রতিটি পরিবর্তন পর্যালোচনা করতে পারেন।
অভিযোগ সমাধান চ্যানেল
গোপনীয়তা এবং শর্তাবলী উভয় পৃষ্ঠায় একই সাপোর্ট চ্যানেল রেফার করা হয় — লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং সাহায্য কেন্দ্র — যাতে আপনি যেকোনো নীতি বিষয়ে একই টিমের কাছে যেতে পারেন।
ব্র্যান্ড পরিচয়

গোপনীয়তা পৃষ্ঠার বাইরে p4x কী কী বৈশিষ্ট্য দিয়ে তৈরি

এই নীতি পৃষ্ঠা আপনার ডেটা সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে, কিন্তু p4x প্ল্যাটফর্মের আরও অনেক স্তর রয়েছে যা আপনার অভিজ্ঞতা আকার দেয়। নিচের বৈশিষ্ট্যগুলো প্ল্যাটফর্মের স্থাপত্য এবং পরিচয়ের অংশ এবং...

স্লট লাইব্রেরি স্তর Pragmatic Play এবং PG Soft থেকে স্লট গেম আমাদের নিজস্ব...
লাইভ টেবিল স্ট্রিম লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক, বাকারাট এবং রুলেট টেবিল সরাসরি স্টুডিও থেকে স্ট্রিম...
স্পোর্টস মার্কেট প্যানেল ক্রিকেট, ফুটবল এবং অন্যান্য খেলার বাজার একই লবি থেকে অ্যাক্সেস...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড লগইন করার পরে একটি কেন্দ্রীয় ড্যাশবোর্ডে আপনার ব্যালেন্স, লেনদেন ইতিহাস...
মোবাইল ইন্টারফেস অপটিমাইজেশন p4x লবি ছোট স্ক্রিনের জন্য পুনর্গঠিত হয় এবং স্পর্শ জেসচার...
গেম ইতিহাস লগ আপনার সম্পূর্ণ গেম সেশন ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয় — কোন...

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট মেথড তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন যাচাইকরণ এবং লবি অ্যাক্সেস প্রদানের জন্য। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে সেই পেমেন্ট তথ্য শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করেন তখন আপনার ওয়ালেট পিন বা OTP আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না, শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পাস করা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় গিয়ে 'আমার ডেটা দেখুন' বাটনে ক্লিক করুন। সেখানে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস, লগইন লগ এবং ডিভাইস তালিকা পাবেন। প্রতিটি এন্ট্রির পাশে টাইমস্ট্যাম্প এবং উৎস দেখা যায় যাতে আপনি জানতে পারেন কখন তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার ছাড়া, এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। উদাহরণস্বরূপ, bKash লেনদেন সম্পন্ন করতে আমরা শুধুমাত্র আপনার ফোন নম্বর এবং পরিমাণ পাঠাই, ব্যক্তিগত পরিচয় বা ইতিহাস নয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

সেটিংস পৃষ্ঠায় 'তথ্য সংশোধন করুন' অপশন ব্যবহার করে আপনার নাম, ফোন বা ইমেইল পরিবর্তন করতে পারেন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। সেটিংসে গিয়ে 'কুকিজ পরিচালনা করুন' বাটনে ক্লিক করে আপনি কোন কুকিজ সক্রিয় রাখবেন তা নির্বাচন করতে পারেন এবং যেকোনো সময় সেগুলো মুছে ফেলতে পারেন।

হ্যাঁ, নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে এবং অ্যাকাউন্ট লবিতে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনি নতুন শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে পারবেন এবং সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ পাবেন।